Pacient sedí v čakárni, v zubnej ordinácii. Počuje vzdialené zvuky z ordinačnej miestnosti a jeho telo okamžite reaguje. Srdce sa zrýchli, svaly sa napnú, dlaň na opierke kresla zvlhne. Nepomohol mu upokojujúci tón recepčnej ani moderný interiér. Prišiel príliš neskoro a mozog už rozhodol, že je v ohrození. Tento mechanizmus pozná každý zubár a väčšina z nich si myslí, že s tým nemôže nič urobiť. Opak je pravdou. TLDR / Aróma marketing v dentálnej klinike je cielené využívani
